Vi må ha en plan! Kundene går gjennom fasene fra "kjennskap" som betyr at de kanskje ikke har hørt om selskapet/tjenesten/produktet før, videre til “interesse”, “ønske” og til slutt “handling”. En god salgstrakt sørger for at vi treffer kunden med innhold gjennom hele denne kjøpsreisen.

Bedrifter som ikke planlegger for vekst vil begynne å falle. Med utgangspunkt i dagens situasjon lager vi en plan for å nå kortsiktige og langsiktige mål.

Vi liker å bruke se-tenke-handle-like modellen når vi lager en plan. Sammen lager vi en strategi som påvirker kunden frem mot et salg.